Política de Privacidad
🔒 Compromiso con tu Privacidad
En Double C (powered by n3uralia), protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usas nuestra plataforma educativa:
- Información de cuenta: email, nombre de usuario (si lo proporcionas)
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Preferencias educativas: historial de aprendizaje, progreso en desafíos
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos para:
- Proporcionar acceso a la plataforma educativa
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Mejorar nuestros servicios y contenido educativo
- Enviar actualizaciones importantes sobre la plataforma
- Garantizar la seguridad de tu cuenta
- Cumplir con obligaciones legales
3. Lo Que NO Hacemos
- NO vendemos tu información personal a terceros
- NO compartimos tus datos con brokers o plataformas de trading
- NO usamos tu información para spam o marketing no solicitado
- NO rastreamos tus inversiones reales o cuentas bancarias
4. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos están almacenados de forma segura usando:
- Supabase: Base de datos cifrada para información de usuario
- Vercel: Infraestructura segura con certificados SSL/TLS
- Autenticación: Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
- Backups: Copias de seguridad regulares y cifradas
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias (idioma, tema)
- Analizar el uso de la plataforma (con herramientas anónimas)
- Mejorar la experiencia de usuario
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información en casos limitados:
- Proveedores de servicios: Supabase (hosting), Vercel (infraestructura)
- Requisitos legales: Si lo requiere la ley o autoridades competentes
- Protección de derechos: Para prevenir fraude o abuso de la plataforma
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificar: Corregir información incorrecta o desactualizada
- Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@doublec.trading
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
- Lo requieran obligaciones legales o regulatorias
Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales dentro de 30 días, salvo que la ley requiera su conservación.
9. Menores de Edad
Nuestra plataforma NO está dirigida a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Email a tu dirección registrada
- Aviso destacado en la plataforma
- Actualización de la fecha "Última actualización" al final de esta página
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos:
Email: privacy@doublec.trading
Responsable: n3uralia (Desarrollador de Double C)
Última actualización: 22-11-2025
Esta política cumple con las normativas de protección de datos aplicables en Chile y mejores prácticas internacionales.