Política de Privacidad

🔒 Compromiso con tu Privacidad

En Double C (powered by n3uralia), protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas nuestra plataforma educativa:

  • Información de cuenta: email, nombre de usuario (si lo proporcionas)
  • Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Preferencias educativas: historial de aprendizaje, progreso en desafíos

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos para:

  • Proporcionar acceso a la plataforma educativa
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje
  • Mejorar nuestros servicios y contenido educativo
  • Enviar actualizaciones importantes sobre la plataforma
  • Garantizar la seguridad de tu cuenta
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Lo Que NO Hacemos

  • NO vendemos tu información personal a terceros
  • NO compartimos tus datos con brokers o plataformas de trading
  • NO usamos tu información para spam o marketing no solicitado
  • NO rastreamos tus inversiones reales o cuentas bancarias

4. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos están almacenados de forma segura usando:

  • Supabase: Base de datos cifrada para información de usuario
  • Vercel: Infraestructura segura con certificados SSL/TLS
  • Autenticación: Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
  • Backups: Copias de seguridad regulares y cifradas

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión activa
  • Recordar tus preferencias (idioma, tema)
  • Analizar el uso de la plataforma (con herramientas anónimas)
  • Mejorar la experiencia de usuario

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información en casos limitados:

  • Proveedores de servicios: Supabase (hosting), Vercel (infraestructura)
  • Requisitos legales: Si lo requiere la ley o autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para prevenir fraude o abuso de la plataforma

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificar: Corregir información incorrecta o desactualizada
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
  • Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@doublec.trading

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras:

  • Tu cuenta esté activa
  • Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
  • Lo requieran obligaciones legales o regulatorias

Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales dentro de 30 días, salvo que la ley requiera su conservación.

9. Menores de Edad

Nuestra plataforma NO está dirigida a menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Email a tu dirección registrada
  • Aviso destacado en la plataforma
  • Actualización de la fecha "Última actualización" al final de esta página

11. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos:

Email: privacy@doublec.trading

Responsable: n3uralia (Desarrollador de Double C)

Última actualización: 22-11-2025

Esta política cumple con las normativas de protección de datos aplicables en Chile y mejores prácticas internacionales.